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Atendente | Televendas | São José dos Campos/SP

Descrição da vaga

Sobre a Cardway


A Cardway é uma empresa brasileira de meios de pagamento e soluções digitais, formada a partir da união entre o Grupocard e a Movilway, duas referências no mercado que somam décadas de expertise e inovação no setor.


Atuamos com um portfólio completo e integrado de soluções que reúne meios de pagamento, telecom, serviços digitais, mobilidade urbana, serviços bancários e a plataforma CardHub, conectando tudo em um único ecossistema para nossos parceiros.


Nosso foco é simplificar o dia a dia dos nossos parceiros e impulsionar o crescimento dos seus negócios em todo o Brasil.


Nossa cultura é guiada por valores que orientam nossas decisões:


• Compromisso com Parceiros e Clientes

• Transparência

• Excelência na Prática

• Colaboração

• Responsabilidade


Acreditamos que resultados sustentáveis nascem quando as pessoas se sentem parte e trabalham juntas em um ambiente ético, colaborativo e bem estruturado.

Responsabilidades e atribuições

Como Atendente de Televendas, você será responsável por realizar atendimento ativo e/ou receptivo com foco na prospecção e venda de máquinas de cartão (débito, crédito e PIX), contribuindo diretamente para o alcance das metas comerciais e crescimento da base de clientes.


Suas principais responsabilidades serão:


• Realizar atendimento ativo e receptivo para oferta de soluções de pagamento.

• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar a solução mais adequada ao perfil do negócio.

• Apresentar condições comerciais, taxas, benefícios, prazos de recebimento e serviços agregados.

• Conduzir negociações, contornar objeções e efetivar vendas.

• Acompanhar o processo da venda até a ativação da máquina, garantindo suporte ao cliente quando necessário.

• Registrar e atualizar informações de clientes e propostas no sistema/CRM.

• Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas e indicadores de produtividade.

• Seguir scripts, políticas comerciais e diretrizes da empresa.


Local de Atuação: São José dos Campos/SP

Requisitos e qualificações

Para esta posição, buscamos pessoas com vontade de aprender, se desenvolver e construir relacionamentos de confiança com nossos parceiros.


Requisitos Obrigatórios:


• Ensino médio completo

• Experiência prévia com televendas, vendas por telefone ou atendimento comercial

• Conhecimento básico em Pacote Office

• Familiaridade com sistemas de CRM será considerado um diferencial


Competência e habilidades:


• Boa comunicação verbal e poder de argumentação

• Habilidade de negociação

• Escuta ativa para identificação de necessidades do cliente

• Foco em metas e resultados

• Organização para registro e acompanhamento das vendas

• Agilidade e dinamismo no atendimento

• Resiliência e controle emocional

• Trabalho em equipe

Informações adicionais

• Assistência Médica e Odontológica

• Parceria com TotalPass

• Seguro de Vida

• Vale Refeição/Alimentação

• Vale Natal

• Convênio com SESC

• Atendimento médico gratuito via Conexa Saúde

• Convênio PET com a Guapeco (descontos e benefícios para cuidados com seu pet)

• Vale Transporte


Além de um pacote de benefícios completo, você também terá acesso à Uniway, nossa plataforma de educação corporativa, com cursos e treinamentos para apoiar seu crescimento.


Diversidade importa (e muito!)


Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCD).


Na Cardway, valorizamos atitudes, conhecimento e vontade de fazer acontecer. Acreditamos no poder das conexões e na diversidade em todas as suas formas.


Independentemente de idade, raça, cor, religião, identidade de gênero ou orientação sexual, buscamos pessoas com brilho nos olhos e vontade de transformar.


Processo seletivo seguro e transparente 🔐


A Cardway não realiza qualquer tipo de cobrança, solicitação de curso pago ou taxa em nenhuma etapa do processo seletivo. Todas as comunicações oficiais são feitas exclusivamente por canais da empresa.


Em caso de dúvida, entre em contato com o nosso time de Recrutamento e Seleção pelo e-mail: recrutamento@cardway.com.br


Nosso compromisso é garantir um processo ético, seguro e transparente para todos!


Se conectou com essa oportunidade? Então se inscreva e venha crescer com a gente!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem - Seleção de CVs
  3. Etapa 3: Entrevista com RH e Gestor(a)
  4. Etapa 4: Validação de Perfil
  5. Etapa 5: Contratação

Vem ser Cardway!

Na Cardway você não entra só para preencher uma vaga, entra para fazer diferença de verdade no varejo brasileiro.

Somos a empresa que conecta meios de pagamento, recarga, mobilidade e tecnologia para que milhões de pessoas consigam comprar, vender e se movimentar com menos fricção.

 

Aqui trabalhamos com meta clara, conversa direta e zero zona de conforto. Valorizamos quem pensa com cabeça de dono, assume responsabilidade, colabora de verdade e entrega com excelência no dia a dia.

 

Se você quer um lugar onde suas ideias são testadas na prática, onde aprendizado é constante e onde resultado importa tanto quanto respeito às pessoas, a Cardway é a sua próxima casa profissional. Vem crescer com a gente.