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Atendente | Televendas

Descrição da vaga

Venha crescer com a Cardway


Na Cardway, acreditamos que conexões bem construídas movem negócios e transformam trajetórias.


Somos uma empresa de meios de pagamento movida por pessoas, tecnologia e relacionamento, em um ambiente onde você pode aprender, se desenvolver e ver o impacto do seu trabalho no crescimento da companhia e dos nossos parceiros.


Se você busca um ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de desenvolvimento, e quer fazer parte de um time que constrói resultados juntos, essa pode ser a sua próxima oportunidade.


Sobre a Cardway


A Cardway é uma empresa brasileira de meios de pagamento e soluções digitais, formada a partir da união entre o Grupocard e a Movilway, duas referências no mercado que somam décadas de expertise e inovação no setor.


Atuamos com um portfólio completo e integrado de soluções que reúne meios de pagamento, telecom, serviços digitais, mobilidade urbana, serviços bancários e a plataforma CardHub, conectando tudo em um único ecossistema para nossos parceiros.


Nosso foco é simplificar o dia a dia dos nossos parceiros e impulsionar o crescimento dos seus negócios em todo o Brasil.


Nossa cultura é guiada por valores que orientam nossas decisões:


• Compromisso com Parceiros e Clientes

• Transparência

• Excelência na Prática

• Colaboração

• Responsabilidade


Acreditamos que resultados sustentáveis nascem quando as pessoas se sentem parte e trabalham juntas em um ambiente ético, colaborativo e bem estruturado.

Responsabilidades e atribuições

Como Atendente de Televendas, você será responsável por realizar atendimento ativo e/ou receptivo com foco na prospecção e venda de máquinas de cartão (débito, crédito e PIX), contribuindo diretamente para o alcance das metas comerciais e crescimento da base de clientes.


Suas principais responsabilidades serão:


• Realizar atendimento ativo e receptivo para oferta de soluções de pagamento.

• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar a solução mais adequada ao perfil do negócio.

• Apresentar condições comerciais, taxas, benefícios, prazos de recebimento e serviços agregados.

• Conduzir negociações, contornar objeções e efetivar vendas.

• Acompanhar o processo da venda até a ativação da máquina, garantindo suporte ao cliente quando necessário.

• Registrar e atualizar informações de clientes e propostas no sistema/CRM.

• Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas e indicadores de produtividade.

• Seguir scripts, políticas comerciais e diretrizes da empresa.


Local de Atuação: São José dos Campos/SP

Requisitos e qualificações

Para esta posição, buscamos pessoas com vontade de aprender, se desenvolver e construir relacionamentos de confiança com nossos parceiros.


Requisitos Obrigatórios:


• Ensino médio completo

• Experiência prévia com televendas, vendas por telefone ou atendimento comercial

• Conhecimento básico em Pacote Office

• Familiaridade com sistemas de CRM será considerado um diferencial


Competência e habilidades:


• Boa comunicação verbal e poder de argumentação

• Habilidade de negociação

• Escuta ativa para identificação de necessidades do cliente

• Foco em metas e resultados

• Organização para registro e acompanhamento das vendas

• Agilidade e dinamismo no atendimento

• Resiliência e controle emocional

• Trabalho em equipe

Informações adicionais

• Assistência Médica e Odontológica

• Parceria com TotalPass

• Seguro de Vida

• Vale Refeição/Alimentação

• Vale Natal

• Convênio com SESC

• Atendimento médico gratuito via Conexa Saúde

• Convênio PET com a Guapeco (descontos e benefícios para cuidados com seu pet)

• Vale Transporte


Além de um pacote de benefícios completo, você também terá acesso à Uniway, nossa plataforma de educação corporativa, com cursos e treinamentos para apoiar seu crescimento.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor(a)
  3. Etapa 3: Contratação

Vem ser Cardway!

Na Cardway você não entra só para preencher uma vaga, entra para fazer diferença de verdade no varejo brasileiro.

Somos a empresa que conecta meios de pagamento, recarga, mobilidade e tecnologia para que milhões de pessoas consigam comprar, vender e se movimentar com menos fricção.

 

Aqui trabalhamos com meta clara, conversa direta e zero zona de conforto. Valorizamos quem pensa com cabeça de dono, assume responsabilidade, colabora de verdade e entrega com excelência no dia a dia.

 

Se você quer um lugar onde suas ideias são testadas na prática, onde aprendizado é constante e onde resultado importa tanto quanto respeito às pessoas, a Cardway é a sua próxima casa profissional. Vem crescer com a gente.