Atendente | Televendas
Descrição da vaga
Venha crescer com a Cardway
Na Cardway, acreditamos que conexões bem construídas movem negócios e transformam trajetórias.
Somos uma empresa de meios de pagamento movida por pessoas, tecnologia e relacionamento, em um ambiente onde você pode aprender, se desenvolver e ver o impacto do seu trabalho no crescimento da companhia e dos nossos parceiros.
Se você busca um ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de desenvolvimento, e quer fazer parte de um time que constrói resultados juntos, essa pode ser a sua próxima oportunidade.
Sobre a Cardway
A Cardway é uma empresa brasileira de meios de pagamento e soluções digitais, formada a partir da união entre o Grupocard e a Movilway, duas referências no mercado que somam décadas de expertise e inovação no setor.
Atuamos com um portfólio completo e integrado de soluções que reúne meios de pagamento, telecom, serviços digitais, mobilidade urbana, serviços bancários e a plataforma CardHub, conectando tudo em um único ecossistema para nossos parceiros.
Nosso foco é simplificar o dia a dia dos nossos parceiros e impulsionar o crescimento dos seus negócios em todo o Brasil.
Nossa cultura é guiada por valores que orientam nossas decisões:
• Compromisso com Parceiros e Clientes
• Transparência
• Excelência na Prática
• Colaboração
• Responsabilidade
Acreditamos que resultados sustentáveis nascem quando as pessoas se sentem parte e trabalham juntas em um ambiente ético, colaborativo e bem estruturado.
Responsabilidades e atribuições
Como Atendente de Televendas, você será responsável por realizar atendimento ativo e/ou receptivo com foco na prospecção e venda de máquinas de cartão (débito, crédito e PIX), contribuindo diretamente para o alcance das metas comerciais e crescimento da base de clientes.
Suas principais responsabilidades serão:
• Realizar atendimento ativo e receptivo para oferta de soluções de pagamento.
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar a solução mais adequada ao perfil do negócio.
• Apresentar condições comerciais, taxas, benefícios, prazos de recebimento e serviços agregados.
• Conduzir negociações, contornar objeções e efetivar vendas.
• Acompanhar o processo da venda até a ativação da máquina, garantindo suporte ao cliente quando necessário.
• Registrar e atualizar informações de clientes e propostas no sistema/CRM.
• Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas e indicadores de produtividade.
• Seguir scripts, políticas comerciais e diretrizes da empresa.
Local de Atuação: São José dos Campos/SP
Requisitos e qualificações
Para esta posição, buscamos pessoas com vontade de aprender, se desenvolver e construir relacionamentos de confiança com nossos parceiros.
Requisitos Obrigatórios:
• Ensino médio completo
• Experiência prévia com televendas, vendas por telefone ou atendimento comercial
• Conhecimento básico em Pacote Office
• Familiaridade com sistemas de CRM será considerado um diferencial
Competência e habilidades:
• Boa comunicação verbal e poder de argumentação
• Habilidade de negociação
• Escuta ativa para identificação de necessidades do cliente
• Foco em metas e resultados
• Organização para registro e acompanhamento das vendas
• Agilidade e dinamismo no atendimento
• Resiliência e controle emocional
• Trabalho em equipe
Informações adicionais
• Assistência Médica e Odontológica
• Parceria com TotalPass
• Seguro de Vida
• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Natal
• Convênio com SESC
• Atendimento médico gratuito via Conexa Saúde
• Convênio PET com a Guapeco (descontos e benefícios para cuidados com seu pet)
• Vale Transporte
Além de um pacote de benefícios completo, você também terá acesso à Uniway, nossa plataforma de educação corporativa, com cursos e treinamentos para apoiar seu crescimento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor(a)
- Etapa 3: Contratação
Vem ser Cardway!
Na Cardway você não entra só para preencher uma vaga, entra para fazer diferença de verdade no varejo brasileiro.
Somos a empresa que conecta meios de pagamento, recarga, mobilidade e tecnologia para que milhões de pessoas consigam comprar, vender e se movimentar com menos fricção.
Aqui trabalhamos com meta clara, conversa direta e zero zona de conforto. Valorizamos quem pensa com cabeça de dono, assume responsabilidade, colabora de verdade e entrega com excelência no dia a dia.
Se você quer um lugar onde suas ideias são testadas na prática, onde aprendizado é constante e onde resultado importa tanto quanto respeito às pessoas, a Cardway é a sua próxima casa profissional. Vem crescer com a gente.